Všeobecné obchodní podmínky

Informace o vašem nákupu, doručení a právech zákazníka.

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník").

Martin Machava
IČO: 06838928
DIČ: CZ684876618
se sídlem: Nové sady 988/2, 602 00, Brno - Staré Brno

Kontaktní údaje:
E-mail: info(at)konfiguratorspz.cz
Web: www.konfiguratorspz.cz

Doručovací adresa:
Nové sady 988/2, 602 00, Brno - Staré Brno
(dále jen „prodávající")

Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.konfiguratorspz.cz (dále jen „internetový obchod").
  2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit produkt blíže specifikovaný a zobrazovaný na webovém rozhraní obchodu (dále jen „produkt") od prodávajícího, je spotřebitelem nebo podnikatelem. Za produkt se považuje digitální obsah, který kupujícímu prodávající zpřístupňuje po uzavření kupní smlouvy, zejména tisková verze náhledu vytvořené kombinace registrační značky (dále jen „digitální obsah").
  3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

2. Informace o produktu a cenách

  1. Informace o produktu, včetně uvedení cen jednotlivého produktu a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého produktu v katalogu internetového obchodu. Ceny produktu jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, je-li prodávající jejím plátcem, a všech souvisejících poplatků. Ceny produktu zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  2. Veškerá prezentace produktu umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto produktu.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
  2. Kupující vytvoří objednávku tak, že v konfigurátoru zvolí podobu produktu, otevře rekapitulaci nákupu, zkontroluje konfiguraci a potvrdí tři povinná prohlášení uvedená před platbou.
  3. Kliknutím na tlačítko „Přejít k platbě“ je kupující přesměrován do zabezpečeného prostředí Stripe Checkout, kde uvede e-mailovou adresu a platební údaje a dokončí platbu.
  4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Stripe potvrdí úspěšnou platbu a internetový obchod ověří, že platební relace byla uhrazena.
  5. Po úspěšné platbě je produkt kupujícímu ihned zpřístupněn ke stažení. Stejný soubor PNG a příslušný daňový doklad jsou zaslány na e-mailovou adresu zadanou při platbě.
  6. Do dokončení platby může kupující objednávkový proces kdykoliv opustit bez uzavření kupní smlouvy.
  7. V případě zjevné technické chyby v uvedené ceně informuje prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu a již přijatou platbu vrátí, nedohodnou-li se strany jinak.

4. Povaha produktu a odpovědnost za obsah objednávky

  1. Produkt nabízený prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu představuje grafický náhled kombinace znaků zvolené kupujícím, poskytnutý v tiskové kvalitě jako digitální obsah (dále jen „náhled SPZ"). Produkt slouží výhradně k osobní vizualizaci, dekorativním, upomínkovým nebo sběratelským účelům.
  2. Produkt není registrační značkou (SPZ) ve smyslu zákona č. 56/2001 Sb., o podmínkách provozu vozidel na pozemních komunikacích, ani jiným úředním dokladem. Zakoupením produktu nevzniká kupujícímu žádné právo na přidělení, rezervaci ani užívání zobrazené kombinace znaků jako skutečné registrační značky vozidla. Prodávající negarantuje, že je zobrazená kombinace znaků volná, dostupná či že by mohla být příslušným orgánem přidělena.
  3. Kupující bere na vědomí, že užití produktu jako skutečné registrační značky na vozidle provozovaném na pozemních komunikacích by bylo v rozporu s právními předpisy, a nese za takové užití produktu výhradní odpovědnost.
  4. Obsah objednávky (zejména zvolenou kombinaci znaků) určuje kupující. Kupující se zavazuje nezadávat kombinace znaků, které jsou vulgární, urážlivé, diskriminační, propagující násilí či nenávist nebo které neoprávněně zasahují do práv třetích osob (např. ochranných známek). Prodávající je oprávněn takovou objednávku odmítnout, případně od uzavřené smlouvy odstoupit; v takovém případě bez zbytečného odkladu vrátí kupujícímu uhrazenou kupní cenu.

5. Platební podmínky a zpřístupnění digitálního obsahu

  1. Cenu produktu může kupující uhradit bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe Checkout.
  2. Při platbě postupuje kupující podle pokynů poskytovatele platební brány. Prodávající nepožaduje žádnou zálohu; úplná úhrada kupní ceny je podmínkou zpřístupnění produktu.
  3. Pokud je kupující spotřebitelem, před platbou výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím čtrnáctidenní lhůty a bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo od smlouvy odstoupit.
  4. Po ověření úspěšné platby je produkt okamžitě dostupný ke stažení a současně odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.
  5. Prodávající vystaví kupujícímu zjednodušený daňový doklad, nepřesáhne-li celková částka objednávky 10 000 Kč; v opačném případě vystaví běžný daňový doklad s náležitostmi dle zákona o dani z přidané hodnoty a za tímto účelem si od kupujícího vyžádá potřebné identifikační údaje. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.

6. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
  3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodání digitálního obsahu (produktu), pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy (viz čl. 5 odst. 5), jakož i v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
  4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
  5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou adresu info(at)konfiguratorspz.cz nebo na doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
  6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

7. Práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že produkt (digitální obsah) je při zpřístupnění bez vad a odpovídá ujednanému popisu, rozsahu i jakosti. Prodávající zejména odpovídá za to, že produkt: má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující mohl očekávat s ohledem na povahu produktu, je vhodný k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající při uzavření smlouvy souhlasil, případně k účelu, k němuž se produkt tohoto druhu obvykle používá, odpovídá jakostí, funkčností a dalšími vlastnostmi náhledu či ukázce, kterou prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy, je poskytnut s pokyny a informacemi, které může kupující rozumně očekávat.
  2. Kupující může vytknout vadu, která se na produktu projeví v době dvou let od jeho zpřístupnění. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od zpřístupnění, má se za to, že byl produkt vadný již při zpřístupnění.
  3. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud o vadě věděl již před zpřístupněním produktu, nebo pokud vadu způsobil sám, zejména nesprávným zadáním údajů či kombinace znaků do objednávky.
  4. V případě vady je kupující oprávněn požadovat: bezplatné odstranění vady (nové poskytnutí bezvadného produktu), přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy, není-li odstranění vady možné, jde-li o podstatné porušení smlouvy, nebo projeví-li se stejná vada opakovaně.
  5. Kupující je povinen prodávajícímu sdělit, jaké právo z vadného plnění zvolil, a to při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu poté.
  6. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit.
  7. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  8. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění digitálního obsahu se řídí zejména § 2389a a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  9. Reklamaci uplatňuje kupující na e-mailové adrese prodávajícího: info(at)konfiguratorspz.cz.

8. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, přičemž doručení prostřednictvím elektronické pošty má charakter písemného doručení.
  2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

9. Osobní údaje

  1. Všechny informace, které kupující při objednávce uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Prodávající údaje o kupujícím, zejména jeho e-mailovou adresu, nepoužívá jiným způsobem než za účelem vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy, a to po dobu a v rozsahu popsaných v Zásadách zpracování osobních údajů.
  2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na www.konfiguratorspz.cz.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

  1. Prodávající zasílá kupujícímu na jeho elektronickou adresu pouze informace nezbytné k vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy.
  2. Web používá soubory cookie. Nezbytné (technické) cookies jsou ukládány vždy, jelikož jsou nutné pro řádné fungování webu. Cookies, které nejsou technicky nezbytné (např. analytické či marketingové), jsou ukládány pouze na základě předchozího souhlasu kupujícího uděleného prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu (cookie lišty) při návštěvě webu. Souhlas může kupující kdykoliv odvolat vymazáním uloženého nastavení souhlasu v prohlížeči; při další návštěvě web znovu zobrazí volbu cookies.

11. Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
  2. Prodávající je oprávněn k prodeji produktu na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

12. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
  3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
  4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod.
  5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
  6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
  7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
  8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2026.

Zde je také ke stažení vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.